Obowiązuje od dnia [20.10.2025]

1. Administrator danych osobowych:

Administratorem danych osobowych jest:
SILVEXCRAFT Mateusz Wójcik Sp. k.
z siedzibą w Tyczynie, Orkana 5, 36-020 Tyczyn,
NIP: 5170373027 , REGON: 363361395,
zwana dalej „Administratorem” lub „Operatorem”.

Kontakt:
📧 e-mail: [email protected]
📞 tel.: +48 17 2300 400

Administrator jest właścicielem platformy internetowej SPINAREX i przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych:

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

  1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.
  2. Dane płatnicze — w zakresie przekazanym przez operatorów płatności (Administrator nie przechowuje numerów kart płatniczych).
  3. Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, logi systemowe, pliki cookies.
  4. Dane z ankiety — informacje o stylu życia, aktywności ruchowej, samopoczuciu, ewentualnych urazach lub kontuzjach (mogą stanowić dane dotyczące zdrowia w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO).
  5. Dane dobrowolnie przekazane w formularzach kontaktowych, newsletterze lub czacie online.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

Cel przetwarzania Podstawa prawna
Realizacja usług SPINAREX (raporty, plany ćwiczeń, sesje online) art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa płatności i rozliczeń, prowadzenie rachunkowości art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
Kontakt z Użytkownikiem, obsługa formularzy, reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Marketing własnych usług, newsletter, kontakt handlowy art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami, bezpieczeństwo serwisu art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Przetwarzanie danych szczególnych z ankiet (dot. zdrowia) art. 9 ust. 2 lit. a RODO — zgoda Użytkownika

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług SPINAREX.

4. Odbiorcy danych osobowych:

  1. W niektórych przypadkach Administrator może przekazywać dane osobowe innym podmiotom, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy lub obowiązku prawnego. Dotyczy to następujących kategorii odbiorców:
    1. firmy hostingowe (cyberFolks.pl),
    1. operatorzy płatności (PayU),
    1. banki, ubezpieczyciele, kancelarie prawne, księgowi, windykatorzy, kurierzy,
    1. operatorzy systemów komentarzy i czatu online,
    1. upoważnieni współpracownicy, w tym trener opracowujący raporty,
    1. firmy świadczące usługi marketingowe lub analityczne (np. Google, Meta, Hotjar).
  2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).W przypadku korzystania z narzędzi dostawców z siedzibą w USA (np. Google, Meta, Hotjar) — dane przekazywane są zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony (EU–US Data Privacy Framework).

5. Okres przechowywania danych:

  1. Dane usługowe – przez czas świadczenia usług i okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat).
  2. Dane z ankiet – przez okres niezbędny do realizacji raportu lub planu, maksymalnie 2 lata po zakończeniu współpracy.
  3. Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat).
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia.
  5. Dane marketingowe – nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności.

6. Hosting i logi serwera:

  1. Serwis jest hostowany na serwerach cyberFolks.pl (Polska).
  2. W logach serwera mogą być zapisywane dane techniczne: adres IP, czas zapytania, przeglądarka, system operacyjny, błędy serwera.
  3. Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji Użytkowników, a jedynie do celów administracyjnych i bezpieczeństwa.

7. Prawa osób, których dane dotyczą:

Masz prawo do:

  • dostępu do danych (art. 15 RODO),
  • sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (art. 21 RODO),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Moniuszki 1 A, 00-014 Warszawa.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną na podany adres e-mail: – kontakt: [email protected] lub listownie na adres siedziby wskazany w pkt. 1 Polityki.

Wnioski realizowane są bez zbędnej zwłoki.

8. Narzędzia analityczne i marketingowe:

Serwis może korzystać z narzędzi i technologii:

  • Google Analytics – analiza ruchu i statystyk strony; dane są anonimizowane.
  • Meta Pixel (Facebook) – kierowanie reklam dopasowanych do użytkowników.
  • Clarity – analiza zachowań użytkowników (mapy ciepła, nagrania kliknięć); dane są anonimizowane.
  • Wordpress– obsługa newslettera po uzyskaniu zgody.
  • Narzędzia remarketingowe Google Ads i Meta Ads – w celu dopasowania treści reklamowych.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez te narzędzia znajdują się w ich politykach prywatności, dostępnych na stronach wskazanych dostawców.

9. Pliki cookies:

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji:

Administrator może stosować profilowanie wyłącznie w zakresie dopasowania treści marketingowych i ofert, co nie powoduje skutków prawnych dla Użytkownika.

11. Bezpieczeństwo danych osobowych:

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

  • szyfrowanie transmisji danych (SSL),
  • kontrolę dostępu i autoryzacji,
  • kopie zapasowe i redundancję systemów,
  • regularne aktualizacje zabezpieczeń,
  • minimalizację zakresu przetwarzanych danych.

12. Zmiany Polityki Prywatności:

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce w przypadku:

  • zmian w przepisach prawa,
  • zmian technologicznych,
  • rozszerzenia zakresu usług serwisu.

O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie www.spinarex.com oraz w przypadku Użytkowników, którzy udostępnili adres e-mail – poprzez przesłanie powiadomienia drogą elektroniczną.